上行下效意為上面的人怎樣做,下面的人就學著怎樣做。不管什么企業組織,作為管理者為了都應該樹立良好的形象,才能起到帶頭的作用。美容院管理者如何以身作則呢,下面的分享希望能對大家有幫助。
美容院管理者的以身作則
(1)率先進行自我啟發。榜樣的力量是無窮的,只要能以身作則,就是有說服力的管理者。
(2)行動富有活力。行動不是懶洋洋的,態度不是忽冷忽熱的。美容師應隨時充滿激情,表現出自己內在的充實程度,這會給員工帶來潛移默化的影響。
(3)善于照顧他人。不要等到員工犯錯誤時才走岀來罰款,在員工需要的時候提供幫助,會贏得員工的信任。一般情況下,每個人都會對有難時曾幫助過自己的人產生無比的好感。
(4)徹底觀察下屬的心理,而不是讓自己的情緒成為員工的風向標。嚴厲不等于權威,只有令人心服口服才能贏得下屬的心。
(5)受到部屬的信賴。工作績效的高(低)關系到部屬信賴度的高(低),要做到在業績和服務態度上都成為員工的榜樣。
(6)具有領導力。美容院經營者應成為部屬愿意追隨的領導者,沒有人天生就會跟隨你,員工要從心里認同后才會對你采取信任的行動。領導力實際上是美容院經營者對員工的影響力。
(7)不包庇不袒護。女性下屬對上級的包庇、袒護相當敏感,而美容院存在眾多女性的客觀環境又容易引發大面積的情緒反應。這種情況下,處事公正就變得十分重要。
(8)工作態度積極。將工作視為管理業務而不是把自己同普通員工分開。
(9)措施和態度適中恰當。語氣表現要有正面影響力。
總之,美容院管理者需要樹立正面的形象,才能為下面的起到良好的帶頭作用,如果管理者沒有起到積極的作用,后果可想而知。
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