美容院硬件有哪些 美容院軟件有哪些

美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素，美容院的硬件和美容院的軟件。硬件包括選址、裝修、裝飾、設備等，軟件包括：氣氛、禮儀、服務等。

美容院硬件有哪些

美容院的硬件包含有這幾個方面的內容：

1.美容院的店址

美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位于街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否?

2.美容院的裝修

美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等。

3.美容院的裝飾

美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性。

4.美容院的設備

容院內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全，并符合周圍商圈內的消費需求。

5.美容院的服裝

美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。

美容院軟件有哪些

美容院的軟件主要包含有以下方面的內容

1.氣氛渲染

促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。

2.接待禮儀

微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不夸張，接待程序規范統而又嚴謹。

3.服務內容

服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精致精巧，服務項目體現專業高品質的特征。

4.專業手法

美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放松的感覺享受

打造服務力關鍵在于細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經美容院的全新贏利模式。