很多美容院經營者都會遇到有關價格的諸多困擾,實在是令人“糾結”,比如:不知道如何對一個自有的項目定價,定高了,擔心顧客不接受,定低了,利潤受影響;無論價格高低,顧客第一次接觸的時候,總是抱怨價格貴;對于價格相對較高的“高端”項目,美容師心理發怵,不敢去推銷;對于某些特別有賣點,而且也受歡迎的項目,不敢定高價;已經產生的定價失誤,不知道如何降價或提價。
美容院合理的定價,不僅能輔助項目銷售,冋時也能達到利潤的最大化。如果不能掌握美容院經營價格,就可能影響銷售推廣。通過多年研究與實踐,探討出美容院經營定價的方法。
一、定價匹配店面定位
美容院的店內裝飾、人員接待、前臺設置、店員話術、顧問專業度、服務質量、甚至燈光音樂等,形成了美容院的檔次定位。這些因素都會影響到顧客的綜合感受,進而影響對于項目或產品的的心理定價,所以店家在對項目定價時,第一時間要分析店面的定位,看看店面的服務質量和形象包裝等,能不能支撐該價格。店家在引進產品的時候,產品價位同樣要和店面定位要匹配。
二、關注顧客的需要
無論項目的定價是高是低,消費者都會說貴。不少美容師就不假思索地將顧客的反應當真。其實當顧客對價格質疑,都是希望給她一個為什么這么貴、以及她必須購買的理由而已。分析必須購買的理由所在,而不要掉入顧客設定的“價格陷阱”,面對價格質疑,只有不談價格,而談顧客的需要。
三、與美容技術匹配
美容技術好不好,是決定價格的一項重要因素,提高美容技術、改善待客服務、衛生等方面會為價格的提升創造有利條件。
四、參考地區的價格水準
應參考地區其他美容院的收費標準,再衡量自己店的服務品質,決定相宜的收費標準。
以上就是關于美容院項目價格制定的內容,希望能對大家有幫助。
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