美容院服務營銷模式及其優劣勢介紹

中國美容行業的發展經歷了兩個較大的轉變：一是以產品為主導的發展時代；二是以營銷為主導的時代，教育營銷、服務營銷、情感營銷……大行其道，成就了一批行業黑馬。這些紛紜繁雜的營銷手段各具特色，在一定的時間內對行業的發展起過重要的推動作用。下面為大家介紹一下美容院服務營銷模式及其優劣勢。

什么是服務營銷

服務是用于出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那么美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務！這原本就不應該是口頭上的喧囂，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。

服務營銷的優劣勢介紹

優劣勢分析：美容行業本身就是一個服務性行業，提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。但關鍵在于人員的選擇和利用。正如一位著名企業家所說的：“服務營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手，到售前、售中、售后服務，按照決勝終端的要求，在細節上做文章，才能樹立企業品牌知名度。

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