美容院在促銷之前,應該先圍繞促銷目的,設立相應主題,選擇相應途徑。促銷目的的設定是先期的重要方向:是想拓展新客人還是留住老顧客?是要提高知名度還是增加營業額?是開業慶典還是推出新產品?是節日促銷還是活動促銷?
顧客選擇美容院的信息渠道很多,比如熟人介紹、店內的活動海報、報紙電視的宣傳廣告、美容院散發的優惠卡等等。每一種宣傳途徑都是必不可少的,也都各有利弊,各有目的。其中,因為海報具有“制作成本低、持續效果時間長、簡單易操作、宣傳內容多樣”等特性,因此成為美容院里最為普遍的宣傳方法之一。
一、海報的特性
制作成本低。如果是用背膠噴繪的話,成本只要25元/米2,一張A3的海報,也只需要20元左右,加上KT板包邊會更加實用美觀,便于保存。KT板制作好之后,再用透明膠把框加固包住。比起成千上萬的利潤額來講,這點成本可以忽略不計。
持續時間長。美容院一般會根據促銷目的和促銷內容而限定時間,最多控制在15天左右。美容院促銷切忌打持久戰,經常地促銷等于沒有促銷,所以促銷主要是在于效果而不在于頻率。一個月按30天來計算,海報的持續時間達50%以上。比起其它的方法,這個宣傳效果持續時間是比較長的。
簡單易操作。把你的促銷內容和想要表達的設計效果告訴給美術設計和印務公司,再衡量一下尺寸大小和印刷要求,幾個小時的時間,就可完成一份完美的海報。
宣傳內容多樣。新店開張、節日促銷、新項目推廣、優惠折扣、新套餐行動、專家講課會診、終端活動等內容,都可以通過海報來體現。
二、海報的位置
海報在整個美容院的銷售環節顯得非常重要,等于是無聲的語言。美容院應當留出一定的顯眼位置作活動的預告,比如靠近街面的玻璃櫥窗和剛進店的偏左或偏右的位置。
三、案例及分析
不管是什么宣傳內容,美容院都是為了能夠納客。
(1)新店開業。華麗美容院的新店開業促銷,其中有重點特色項目(干洗臉和能量植入)的宣傳和體驗價25元的設定,能有效吸引新客人。
(2)節日活動。節日活動成本低,場地限制小,組織周期短(10天左右),主題多元化,效果比較明顯,可拓客10~100人,參與人數不限(30~300人)。
(3)推出會員卡。連鎖加盟店海報宣傳時,要突出會員制:設初始會員和至尊會員,采取實虛結合的管理辦法。
(4)積分換禮品。積分是留住老顧客情感和利益的雙重促銷。針對會員可以作很多的文章,比如積分換禮品或者生日禮物。
(5)公益宣傳。此類海報內容比較單一,目的比較明確,旨在提高美容院的公信力度和口碑。在設計上,切忌花哨的畫面和鮮艷的顏色,力求主題明晰,畫面簡單。可以采用公益活動照片為背景。
四、注意事項
從設計上來說,在空白紙上手寫的海報,一定要用規范的美工字,加精美的裝飾,否則成了隨手涂鴉,沒有美感,也談不上視覺沖擊力,顧客對平面枯燥乏味的海報根本沒興趣;畫面感要整潔大方,切忌雜亂無章,內容太多。
從后期服務上說,海報制定后,要針對海報內容進行促銷培訓,務必做到每個人知道海報中提到的促銷細節;促銷結束后,海報可以更換成常規形象宣傳,但并不意味著活動的結束,這時須與顧客保持聯系,以確保他們的滿足感持續下去,而感情是維系客戶關系的重要方式。
評論