如今美容院越來越多90后的員工，而經營者們所要面臨的是如何管理好這些90后員工，下面我們就來分析一下90后員工的特征，及美容院如何有效地進行90后員工管理？
與上個世紀70、80年代相反，90后所處的這個時代沖破了“共性”的框框，開始追求自我，主要表現在：思想活躍；行為夸張；容易沖動。這三個方面的主要表現定義了90后的“言行”準則，那就是不循規蹈矩。而如何把握這個準則，就成為管理90后的關鍵所在。
絕大多數90后群體最被人們所“垢病”的就是這個特征，也是大家在日常經營管理過程中最“傷腦筋”的！主要表現在：不積極、不主動；找借口；做事虎頭蛇尾。這三個方面的表現成了90后“言行”的“習慣”。這個“習慣”直接影響到員工管理的效率。
針對以上90后的二個主要特征，美容院如何有效地進行員工管理呢？
一、適合90后員工的企業文化
一個成功的企業必定擁有一支業績出眾的團隊，而業績出眾的團隊的基礎就是“組織的行為準則”，也就是所謂的企業文化。談到企業文化，每個企業的經營管理者都說自己的企業有濃厚的企業文化。然而，當我們再仔細深入地探討時，卻會發現絕大多數的企業并沒有建立起明確合適的企業文化。多數本土企業的企業文化其實就是創始人的文化，一種個人文化。而這種個人文化對于員工管理而言，是“不合適”的。特別是對于90后的員工。那么，什么樣的企業文化“適合”90后呢？我將這種企業文化稱為“適應性企業文化”，提倡在企業文化中加入適應、90后“個性化”時代特性的元素。
二、鼓勵員工創新
這似乎是一個老生常談的話題。然而，這卻是能夠“適應”90后“思想活躍”的特征。舉例而言，針對促銷活動的主題，公司可以將“員工的創新”與“促銷活動的業績表現”明確地結合起來，既可以解決促銷活動枯燥無效的問題，也可以激勵員工不斷地提出新點子。
三、允許個性化
這是一個很需要管理技巧的建議。可以考慮在日常經營管理中，允許員工發揮“個性化”特點。比如:做彩妝的BA或店員，可以考慮讓她們有屬于自己的妝容，這樣也可以給消費者更多的妝容展示:但是在有些方面，也需要克制員工的個性化，比如：每日的工作流程，必須嚴格要求，執行標準化的運作。
四、幫助90后員工明確發展道路
90后的性格特征中最大的不同點，就是對個人人生發展道路的“不確定性”。這種“不確定性”是由兩個客觀因素造成的；一是社會發展和進步所產生的；二是人性發展的階段性產物。所以，管理好、90后，其實更多的就是如何管理好他們對于自身職業發展的期望；具體而言，就是消除他們對于職業發展的“擔憂”。
五、明確的職業發展道路計劃
在90后入職或就業的各個階段，明確地與他們分享在企業中可能的發展路徑，而這些發展的道路是清晰和可實的。我認為無論公司、企業、店鋪規模大小如何，設置合理的職業發展階段都是必要的。
六、幫助和鼓勵不斷地追求職業發展
我們經常忽略了一個重要的問題，幫助90后找到其職業發展道路上的問題。雖然我們經常培訓他們的職業技能；但是我們總是忘了解答他們對于自身職業發展的困惑。
管理好90后這個新時代的團隊，需要的是一種“個性化”和“標準化”的平衡。而重要的一點，就是如何“尊重”他們的“個性化”特征以及解決他們對于未來人生的發展道路。當然，作為經營管理者，我們同時也需要做好思想準備，那就是：管理好一個團隊，留住人固然重要；但是，職位空缺了，如何能夠減少影響，同時盡快找到接替者并盡快進入角色，這才是最重要的。
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